Condiciones de compra

AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE VENTA

INFORMACIÓN GENERAL

Este documento (así como todo otro documento que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (www.kulooroo.com) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).

La actividad que Kulooroo desarrolla a través del Sitio Web comprende:

Publicaciones en línea

Información o contenido de cualquier naturaleza difundido en un soporte electrónico no tangible, archivado en un formato determinado y susceptible de identificación y tratamiento diferenciado, que sea objeto de difusión. Tales publicaciones se harán en lengua española, están producidas y/o editadas por persona física con residencia permanente en España y lo están bajo el nombre del dominio web: www.kulooroo.com vinculado también al territorio español. Los textos publicados, son de creación propia.

Venta online de productos cumpliendo la normativa vigente

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de Kulooroo. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios. La titularidad de este sitio web, www.kulooroo.com, (citada ya anteriormente y en adelante Kulooroo) la ostenta: Soriba Drame, con NIF: Y3541990G, y cuyos datos de contacto son:

Dirección: Calle San Antonio 5 bajo 33003 – Oviedo. Teléfono de contacto: 643786660

Email de contacto: info@kulooroo.com.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.

EL USUARIO

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas

No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.

Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos.

PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN

Los Usuarios pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de www.kulooroo.com, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer el pago por los medios establecidos.

Asimismo, el usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.

El Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que Kulooroo ha recibido su pedido, solicitud de compra y/o prestación del servicio.

Si el método de pago elegido es transferencia bancaria, una vez hecha, y constatada por el responsable de la web, recibirá un nuevo correo confirmando que su pedido está en proceso.

Una vez preparado, su pedido pasará a ser gestionado por la agencia de transporte, CORREOS, y podrá saber en todo momento, en qué estado de envío se encuentra su compra.

Cuando el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo a Kulooroo utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados anteriormente.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Kulooroo con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la LOPD y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web (Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos de compra recibidos por Kulooroo a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula nueve de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, Kulooroo se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe.

PRECIOS Y PAGO

Los precios de los productos exhibidos en el Sitio Web son en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.

Los gastos de envío se encuentran incluidos en los precios finales de los productos tal y como se muestran en el Sitio Web, son en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.

En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino sólo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente, como puede ser el caso de un envío urgente, en cuyo caso ha de contactar Kulooroo para comprobar que se puede cumplir el plazo de entrega esperado.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

El medio de pago aceptado, será mediante transferencia bancaria a la cuenta facilitada por el propio sitio web en el momento de la compra, con tarjeta de crédito/débito a través de la pasarela de pago virtual Redys, Bizum y/o PayPal.

ENTREGA

Kulooroo como ya se ha expuesto anteriormente, trabajará con las empresas citadas para el envío de sus productos.

El cliente recibirá las comunicaciones pertinentes al correo electrónico que haya facilitado en el momento de la compra.

Tras el mensaje que confirme que el pago se ha recibido correctamente,  el plazo de preparación y de envío de dicho pedido depende de lo que el cliente haya elegido.

Una vez finalizado este proceso, el cliente recibirá un nuevo correo electrónico avisando del momento en el que el pedido salga de nuestras oficinas y pase a ser gestionado por la empresa de transporte oportuna en cada caso.

A partir de ese momento, los plazos de entrega para los envíos son los indicados en la modalidad que el cliente haya elegido. La empresa de transporte hará la entrega en la dirección prevista, dentro de la franja horaria comprendida entre las 08:30 horas y las 19:00 horas, como consta en sus condiciones particulares y que dependen de la ruta de reparto y/o de las necesidades particulares de cada zona.

En ningún caso Kulooroo se compromete a formalizar una entrega en una franja horaria diferente a la descrita, a no ser que se formalice la misma con el correspondiente cargo extra.
Solicite información al respecto en ese caso.

Si por algún motivo, que le fuera imputable, Kulooroo no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia. 

En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en cualquiera de los casos expuestos anteriormente, en días laborables.

MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con Kulooroo a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general).

En cualquier caso, el Usuario tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.

Si no se notifica dicho error a tiempo a través de los medios oportunos, cualquier gasto imputable a envío, devolución y reenvío del pedido, correrán íntegramente a cargo del comprador.

Sólo si Kulooroo fuera la causante de dicho error, será ella misma la que corra con todos los gastos que se generen de retorno y de reenvío del pedido.

Derecho de desistimiento

El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes adquiridos en el Sitio Web de Kulooroo o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes que componían un mismo pedido de compra.

Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a Kulooroo. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera.

El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento, Kulooroo reembolsará al Usuario todos los pagos del producto, excluidos los gastos de envío sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que Kulooroo es informado de la decisión de desistir por el Usuario.

El Usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste directo de devolución (transporte, entrega) de los bienes, si se incurriera en alguno. Además, será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. De forma enunciativa, y no exhaustiva, este sería el caso de: productos personalizados o cualquier otro encargo solicitado.

En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el Usuario pudiera contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por Kulooroo, habrá perdido su derecho de desistimiento.

En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.

Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen, además de una copia de la factura de compra.

Devolución de productos defectuosos o erróneos

Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, y que, por tanto, deberá ponerse en contacto con Kulooroo inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).

El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se informará al Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso, la sustitución del mismo.

El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de algún defecto, cuando realmente exista, será reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes en que hubiera podido incurrir el Usuario para realizar la devolución. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para pagar la compra.

En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento para el Usuario, en tanto que consumidor y usuario.


GARANTÍAS

El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garantías sobre los productos que pueda adquirir a través de este Sitio Web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo Kulooroo, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del producto.

En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la descripción realizada por Kulooroo y posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del mismo.

Cuando esto no sea así respecto de los productos entregados al Usuario, éste deberá proceder tal y como se indica en el apartado Devolución de productos defectuosos o error en el envío. No obstante, algunos de los productos que se comercializan en el Sitio Web, podrían presentar características no homogéneas siempre y cuando éstas deriven del tipo de material con el que se han fabricado, y que por ende formarán parte de la apariencia individual del producto, y no serán un defecto.


EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo disposición legal en sentido contrario, Kulooroo no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte; pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); o de toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.

Igualmente, Kulooroo también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:

Kulooroo actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.

Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. Kulooroo pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.

Kulooroo no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, Kulooroo tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto.

En general, Kulooroo no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:

Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y Kulooroo dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. Kulooroo pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, Kulooroo facilita a sus usuarios el acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea que pertenece a la
Comisión Europea, y que se encuentra disponible en el siguiente enlace:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.


COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Kulooroo sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que Kulooroo nunca duermen envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.

El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con Kulooroo a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Kulooroo puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.


RENUNCIA

Ninguna renuncia de Kulooroo a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por Kulooroo del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.

Ninguna renuncia de Kulooroo a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.


ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y Kulooroo en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.

El Usuario y Kulooroo reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Kulooroo es una marca que considera como objetivo básico garantizar la privacidad y confidencialidad de los datos de carácter personal, cumpliendo con el Reglamento General y la Política de Protección de Datos (RGPD). Esta política de privacidad de datos tiene como objetivo que puedas consultar de forma rápida y clara cómo utilizamos los datos personales que tenemos sobre ti.

¿CÓMO HACEMOS EL TRATAMIENTO DE DATOS?

Para acceder a y/o utilizar los servicios de Kulooroo, es necesario que nos proporciones previamente ciertos datos de carácter personal. De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos (LOPD) de Carácter Personal te informamos que los datos recogidos durante la navegación y compra se incorporarán a un fichero registrado en la Agencia Española de Protección de Datos, del que es responsable Kulooroo con NIF: Y 3541990G y con domicilio calle San Antonio 5, bajo 33001 Oviedo. Además, Kulooroo garantiza la confidencialidad de tus datos personales y que éstos no serán cedidos ni vendidos a terceras empresas. En todo caso Kulooroo revelará a la autoridad competente los datos personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL FICHERO DE DATOS?

La información que nos facilitas a través de nuestros formularios o los datos que rellenas para recibir la compra, serán incluidos en el fichero de datos responsabilidad de Kulooroo NIF: Y3541990G y con domicilio en calle San Antonio 5 bajo 33003 Oviedo. El responsable de seguridad y protección de datos es la misma empresa Kulooroo. Para cualquier duda o consulta acerca de la finalidad de los datos que almacenamos, modificación o cancelación de estos, puedes contactar con nosotros en el correo electrónico: info@kulooroo.com

¿QUÉ DATOS PERSONALES OBTENEMOS Y QUÉ HACEMOS CON ELLOS?

Para que puedas utilizar nuestro servicio de compra de productos utilizamos algunos datos de ti que obtenemos de diferentes formas y en diferentes momentos:

Utilizaremos los Datos Personales que tú mismo nos das al crearte una cuenta de usuario: nombre, apellidos, contraseña, dirección de email, número de teléfono y dirección postal.

También utilizamos otra información sobre ti: la dirección IP desde la que te conectas por motivos de seguridad y para mostrarte la tienda en el idioma correspondiente a la zona de donde nos visitas, y los clics en productos y categorías que realizas para labores de análisis, recomendarte productos y mejora de nuestra plataforma.

Y por último obtenemos información de distintas redes sociales, que nos la facilitan únicamente si lo has aceptado en sus correspondientes términos y condiciones.


¿PARA QUÉ UTILIZAMOS LOS DATOS?

Utilizamos tus Datos Personales para los siguientes casos:

Prestación del Servicio · Gestión la creación de tu cuenta de usuario y/o modificarla. · Enviarte por email el número de seguimiento de tu pedido. · Permitirte acceder a un histórico de tus compras. · Facilitarte el acceso por email o desde tu cuenta a las facturas de tus pedidos.
Realizar Acciones de Marketing · Utilizamos tus datos para enviarte noticias relacionados con Kulooroo, novedades y ofertas. · En ningún caso te enviaremos comunicaciones de otras empresas o productos que no tengan nada que ver con la actividad de Kulooroo. · Ten en cuenta que puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento. Tan sólo tendrás que acceder a tu cuenta modificar esta preferencia.

Mejorar el Servicio que Prestamos · Trabajamos en la mejora constante de nuestra tienda online, en la experiencia de navegación y de compra tanto desde ordenador como desde dispositivos móviles. Utilizamos ciertos datos durante la navegación que nos permiten analizar comportamientos, recoger los clics que se han hecho en ciertos productos y recomendarte productos durante tu navegación para hacer tu experiencia de compra más personalizable y satisfactoria.


¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO UTILIZAREMOS TUS DATOS PERSONALES?

El nuevo Reglamento de Protección de Datos establece un periodo de conservación de Datos Personales en cada una de las finalidades para las que los utilizamos.
Prestación del Servicio
Utilizaremos tus Datos Personales hasta que decidas dejar de utilizar nuestro Servicio. Para esto deberás eliminar tu cuenta de usuario. Mientras no te des de baja de nuestro Servicio, continuaremos tratando tus Datos Personales.
Realizar Acciones de Marketing
Utilizaremos tus Datos Personales para los fines de marketing mientras hayas aceptado recibir las comunicaciones. Dejaremos de usarlos cuando hayas entrado en tu cuenta y desmarcado la casilla para dejar de recibir nuestras comunicaciones.
Mejorar el Servicio que Prestamos
Utilizaremos tus Datos Personales hasta que decidas dejar de utilizar nuestro Servicio. Para esto deberás eliminar tu cuenta de usuario. Mientras no te des de baja de nuestro Servicio, continuaremos tratando tus Datos Personales.

¿COMPARTIREMOS TUS DATOS PERSONALES CON TERCEROS?
No compartiremos tus Datos Personales con ninguna empresa con el objetivo de usar estos datos en acciones de publicidad y marketing .Si compartiremos tus datos (relativos a la dirección de envío) con las empresas de logística, necesario para que tu pedido pueda llegar a su destino. Si compartiremos tus datos (no los personales, solo los de navegación) con las herramientas de analítica que usamos como Google Analytics. Si compartiremos tus datos (no los personales, solo los de navegación) con las herramientas de marketing que usamos como Google Adwords y Facebook Ads.



¿QUÉ DERECHOS TIENES EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS?
Como usuario de Kulooroo, tienes una serie de derechos para que puedas decidir y controlar en todo momento cómo utilizamos tus Datos Personales. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento y debes hacerlo a través del correo electrónico: info@kulooroo.com para que podamos atenderte.
Dispones de los siguientes derechos:
Acceso y Rectificación
Puedes pedirnos que te digamos si estamos utilizando tus Datos Personales y qué datos tenemos sobre ti, para qué los estamos usando y el periodo de tiempo que vamos a conservarlos. También puedes pedirnos que modifiquemos alguno de los datos que tenemos sobre ti para que estén actualizados.
Derecho de Supresión (derecho al olvido)
Puedes solicitarnos que eliminemos los Datos Personales que tenemos sobre ti. Por ejemplo, si te has dado de baja de nuestro servicio eliminado tu cuenta, ya no es necesario que sigamos tratando tus Datos Personales para ningún efecto.
Derecho de Oposición
Tienes derecho a oponerte a que utilicemos tus datos para enviarte comunicaciones promocionales.
Derecho de Limitación
Puedes pedirnos que limitemos temporalmente el tratamiento de tus Datos Personales, cuando estos no sean correctos y tengamos que confirmarlos. También cuando ya no los necesitemos, pero prefieras que los conservemos para acceder a tu historial o facturas.
Portabilidad
Tienes derecho a la portabilidad de tus datos. Puedes pedirnos que te entreguemos, siempre que sea técnicamente posible, un archivo estructurado, de uso común y legible por un sistema informático, que contenga información sobre los pedidos que has realizado y los Datos Personales que almacenamos sobre ti.
Reclamación
Puedes presentar una reclamación relativa a cómo utilizamos tus datos personales, primero contactando con nuestro responsable de protección de datos. Pero también puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos. En este caso, en España es: Agencia de Protección de Datos · C/ Jorge Juan 6, 28001 · Madrid.

ACTUALIZACION Y MODIFICACIÓN

Kulooroo se reserva el derecho a actualizar o modificar la información contenida en la presente Política de Privacidad con objeto de adaptarlas a las posibles novedades legislativas, o por motivos estratégicos. Ten en cuenta que, si por algún motivo hacemos algún cambio en esta Política de Privacidad, te informaremos puntual y detalladamente antes de que los cambios comiencen a ser aplicables.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES

Con carácter general, las relaciones que se deriven de la prestación de los servicios contenidos en nuestra tienda online portal están sometidas a la legislación y la jurisdicción española. Para la resolución de problemas o preguntas relacionadas con este sitio Web, por favor póngase en contacto con Kulooroo por medio de nuestro correo electrónico: info@kulooroo.com
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

INFORMACIÓN GENERAL EN CUMPLIMIENTO DE LA LEY 34/2022. LSSICE

Titular del portal: Soriba Drame NIF Y3541990G

Dirección : Calle San Antonio 5 bajo 33003 Oviedo
Contacto: info@kulooroo.com
Kulooroo, considera como objetivo básico garantizar la privacidad y confidencialidad de los datos de carácter personal de los usuarios recabados a través de cualquier sistema que permita la transmisión de datos. Por consiguiente, manifiesta su compromiso de cumplimiento con la legislación que en esta materia se encuentre vigente en cada momento.