Livraison
✉️ Expéditions avec âme
Chez Kulooroo, chaque commande est préparée comme il se doit : avec soin, attention et un petit bout de notre histoire.
Dès que vous effectuez votre achat, nous nous mettons au travail pour vous envoyer votre trésor le plus rapidement possible, avec le plus joli des emballages et beaucoup, beaucoup d'amour.
Les envois sont effectués dans un délai de 48 à 72 heures ouvrables à compter du jour suivant votre achat.
Et le meilleur… nous espérons que lorsque vous le recevrez, il vous fera sourire ! 😄
🚚 Frais de livraison
Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors de la finalisation de votre commande.
✨ Si vous êtes en Espagne péninsulaire, la livraison est gratuite à partir de 80 € (si l'adresse correspond à celle de facturation).
✨ Pour les pays de l'Union Européenne, la livraison est gratuite à partir de 150 €.
| 📍 Destination | 💸 Prix estimé | ⏱️ Délai de livraison |
|---|---|---|
| Espagne (Péninsule) | 5,99 € | 2 – 5 jours ouvrables |
| Baléares | 7,5 € | 5 – 10 jours ouvrables |
| Canaries | 10,50 € | 5 – 10 jours ouvrables |
| Portugal | 8,50 € | 5 – 10 jours ouvrables |
| Union Européenne (point de livraison) | 9,50 € | 5 – 10 jours ouvrables |
| Reste de l'Europe | 20,00€ | 5 – 10 jours ouvrables |
| Amérique | 18,00 € | 10 – 20 jours ouvrables |
⚠️ En périodes spéciales ou festives, nous vous recommandons de passer commande à l'avance pour éviter d'éventuels retards.
🌍 Expéditions internationales et douanes
Si vous êtes hors de la Péninsule ou que vous achetez depuis l'étranger, veuillez noter que :
-
Les frais de douane, droits ou taxes locales ne sont pas inclus dans le prix ni dans l'expédition.
-
Kulooroo n'est pas responsable de ces coûts additionnels, qui doivent être assumés par le client.
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Nous recommandons de consulter le bureau de douane local avant de passer votre commande.
📍 Adresse de livraison
Il est très important de vérifier vos coordonnées avant de finaliser votre achat.
Kulooroo ne sera pas tenu responsable si le colis ne peut être livré en raison d'une erreur d'adresse.
En cas de retour pour adresse incorrecte, la nouvelle expédition devra être payée par le client.
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📦 Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi afin que vous puissiez savoir à tout moment où se trouve votre colis et quand il arrivera.